La Casa del Libro: en reconstrucción
La Casa del Libro se ha adaptado al siglo XXI y para ello ha tenido que renovar su imagen corporativa: logo nuevo y valores nuevos para un público nuevo.
Según la marca, con estos cambios buscan aportar «cercanía, frescura y actualidad a la imagen corporativa», para acercarse a las nuevas generaciones.
La Casa del Libro cuenta con una larga trayectoria histórica (roza ya su primer centenario), pero eso no ha impedido que vea la necesidad de conectar con las nuevas generaciones, para quienes también han desarrollado una aplicación móvil. Estas acciones, incluidas dentro de un Plan Estratégico, vienen acompañadas de una campaña en diferentes soportes que utilizan los claims «Gracias por leer» y «Leas lo que leas, esta es tu casa» como estrategias de agradecimiento e inclusión.
Podemos ver, entonces, que La Casa del libro se ha dado cuenta de que tenía un problema. Es decir, ha detectado que su imagen, desfasada, no conectaba del todo con los públicos más modernos. Por eso ha tomado la decisión de elaborar un Plan Estratégico para actualizarse y, así, resultar más atractiva.
Pero esta actualización de identidad visual no es un acontecimiento puntual. La Casa del libro ha cambiado también su página web, para hacerla más User Friendly, y ha lanzado su aplicación móvil, ya que para el consumidor la experiencia es fundamental y hay estudios que demuestran que el e-commerce es una de las principales actividades de España, donde hasta un 88% han realizado alguna compra online, por lo que se hace evidente su elección por parte de la marca. Entre los productos más frecuentes en este tipo de compra se encuentra el entretenimiento.
La determinación por esta estrategia supone una importante inversión por parte de La Casa del Libro. Sin embargo, han debido considerar que los beneficios superan los costes: La Casa del Libro está creando marca, se está consolidando como una fuente de cultura para los jóvenes y ello repercute en su reputación.
Referencias:
Reason Why. (2019). La Casa del Libro renueva su imagen corporativa. 31 de octubre de 2019. Recuperado de: https://www.reasonwhy.es/actualidad/casa-del-libro-nuevo-logo-imagen-corporativa. Fecha de consulta: 1 de noviembre de 2019.
Reason Why. (2019). Así es el consumidor digital en España. 29 de octubre de 2019. Recuperado de: https://www.reasonwhy.es/actualidad/estudio-nielsen-habitos-compra-online-espanoles. Fecha de consulta: 1 de noviembre de 2019.
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