¿Qué es un director/a de comunicación?
Un Director de Comunicación es un gestor empresarial. Si tenemos en cuenta que a día de hoy se considera que el 85% del valor de las compañías se encuentra en sus activos y recursos intangibles, podríamos decir que es el encargado de generar confianza en sus públicos de interés, así como de crear y mantener una sólida reputación corporativa a través de su control. Por lo tanto, su principal interés recaerá sobre los valores intangibles de una organización.
Sin embargo, no podemos limitar sus responsabilidades a esta área en específico. También es un estratega que debe conocer los cambios que se producen en el ecosistema corporativo y el contexto social para tomar decisiones y hallar oportunidades que beneficien a la empresa en su conjunto. Por lo tanto, debe estar muy bien informado para conocer todas las variables que podrían influir en su estrategia global.
Mira el vídeo sobre el European Communication Monitor 2018, ve al minuto 1 y 20 segundos (Information Insights for decision makers) realiza una reflexión sobre ello, ¿de qué nos sirve a los Dircom estas ideas que debemos recoger? ¿Por qué lo tenemos que hacer?
Para tomar decisiones tenemos que conocer muy bien la situación en la que nos encontramos, y para ello debemos tener a nuestra disposición información útil y de calidad. Esto lo encontramos tanto en medios de comunicación como puede ser la prensa, o en redes sociales. Sin embargo, también podemos valernos de informes especializados en reputación y marca para identificar los posibles problemas a los que podamos enfrentarnos, así como las oportunidades de las que nos podemos aprovechar.
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